सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

MuseHey (“प्लेटफ़ॉर्म”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) में स्वागत है। सेवा की ये शर्तें (“शर्तें”) आपके और संचालक के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता हैं। ये वेबसाइट, संगीत जनरेशन टूल, खाता सुविधाओं और संबंधित सेवाओं (मिलकर “सेवाएँ”) तक पहुँच और उपयोग नियंत्रित करती हैं।

प्लेटफ़ॉर्म पर आने, खाता बनाने, संगीत बनाने का अनुरोध भेजने, क्रेडिट खरीदने, परिणाम डाउनलोड करने या किसी अन्य तरह से सेवाओं का उपयोग करने पर आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि निजी जानकारी कैसे संभाली जाती है। गोपनीयता से जुड़े मामलों में वह इस समझौते का हिस्सा है। यदि दस्तावेज़ों में विरोध हो, तो संबंधित विषय का विशेष रूप से उल्लेख करने वाला दस्तावेज़ उस विषय पर लागू होगा।

2. परिभाषाएँ और व्याख्या

इन शर्तों में, नीचे दिए गए शब्दों के ये अर्थ हैं। संदर्भ अनुमति दे तो एकवचन में बहुवचन शामिल है।

• “प्लेटफ़ॉर्म”: MuseHey वेबसाइट, उसके पेज, API, स्टोरेज इंटरफ़ेस और संगीत रचना के लिए संचालित संबंधित सेवा एंडपॉइंट।
• “सेवाएँ”: ऐसे टूल जो उपयोगकर्ता के चुनावों और टेक्स्ट को गीत या बैकग्राउंड संगीत में बदलते हैं, साथ में जनरेशन इतिहास, प्लेबैक, डाउनलोड और संबंधित खाता सुविधाएँ।
• “रचना इनपुट”: प्रॉम्प्ट, कहानियाँ, बोल, मूड, शैलियाँ, वाद्य, स्वर संबंधी पसंद, अपलोड की गई फ़ाइलें और जनरेशन अनुरोध के लिए दी गई अन्य सामग्री।
• “जनरेट परिणाम”: अनुरोध से लौटे ऑडियो, बोल, चित्र, मेटाडेटा, अलग ध्वनि ट्रैक या अन्य सामग्री।
• “क्रेडिट”: खाते में दिखने वाली उपयोग इकाइयाँ, जो योग्य जनरेशन या दोबारा जनरेशन में खर्च होती हैं।
• “दोबारा जनरेशन”: मौजूदा सफल पहली रचना के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई कीमत पर योग्य अतिरिक्त जनरेशन।
• “सशुल्क सेवाएँ”: क्रेडिट, जनरेशन सुविधाएँ, डाउनलोड या अन्य सुविधाएँ जिनके लिए भुगतान चाहिए।

3. सेवाओं का विवरण

MuseHey गीतों और बैकग्राउंड संगीत के लिए संगीत-जनरेशन टूल और तकनीकी प्रोसेसिंग सेवाएँ देता है। प्लेटफ़ॉर्म कॉपीराइट एजेंट, सामग्री वितरक या कानूनी सलाहकार नहीं है। आप एक फ़ॉर्मैट चुनते हैं, रचनात्मक दिशा देते हैं और उसे प्लेटफ़ॉर्म द्वारा चुनी गई तकनीक से प्रोसेसिंग के लिए भेजते हैं।

• संगीत रचना: प्लेटफ़ॉर्म गीत और बैकग्राउंड संगीत जनरेट करता है। उपलब्ध प्रसंग, शैली, स्वर और दिशाएँ मौजूदा पेज पर हैं। अवधि परिणाम से तय होती है; अभी अलग अवधि श्रेणियाँ या अवधि चुनना उपलब्ध नहीं।
• जनरेशन इतिहास: पूरे और जारी अनुरोध खाते में दिख सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म की इतिहास सुविधाओं के अनुसार।
• प्लेबैक और डाउनलोड: परिणाम तैयार और योग्य हो तो प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध प्लेबैक या डाउनलोड विकल्प दिखाएगा।
• सेवा उपलब्धता: जनरेशन का समय, गुणवत्ता, समर्थित भाषाएँ और सुविधाएँ तकनीकी स्थितियों और उपलब्ध क्षमता पर निर्भर हैं।

हम किसी सुविधा को सुधार सकते हैं, निलंबित कर सकते हैं, सीमित कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं। हम खरीदे गए क्रेडिट जानबूझकर नहीं हटाएँगे, जब तक कि धोखाधड़ी, दुरुपयोग, कानूनी आवश्यकताओं या किसी ऐसे महत्वपूर्ण सेवा बदलाव के कारण ऐसा करना आवश्यक न हो जिसे लागू रिफ़ंड नियमों के अनुसार संभाला जा रहा हो।

4. पात्रता और पंजीकरण

आपके पास अपने निवास स्थान के कानून के अनुसार बाध्यकारी समझौता करने की क्षमता होनी चाहिए। यदि आप ऑनलाइन सेवाओं के लिए सहमति देने की निर्धारित उम्र से कम हैं, तो जहाँ कानून आवश्यक बताता है, वहाँ आप माता-पिता या कानूनी अभिभावक की भागीदारी और अनुमति से ही प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।

• सही, वर्तमान और भ्रमित न करने वाली पंजीकरण जानकारी दें।
• बिना अनुमति दूसरे के खाते न बनाएँ, न सीमा पार करने या अनुचित लाभ के लिए कई खाते रखें।
• यदि आप किसी संगठन की ओर से पंजीकरण करते हैं या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उस संगठन की ओर से कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता करने का अधिकार है।

उपयोगकर्ताओं की रक्षा करने, धोखाधड़ी रोकने या कानून का पालन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने पर हम पंजीकरण से इनकार कर सकते हैं या सत्यापन माँग सकते हैं।

5. खाता और सुरक्षा

कुछ सुविधाओं के लिए खाता आवश्यक है। अपने लॉगिन तरीके, खाता वापस पाने की जानकारी और उपकरण तक पहुँच को सुरक्षित रखना आपकी जिम्मेदारी है। खाते से होने वाली गतिविधियों के लिए भी आप जिम्मेदार हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ वे हमारे द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन के कारण हुई हों।

• पासवर्ड हो तो मज़बूत, अलग रखें और प्रमाणीकरण कोड साझा न करें।
• अनधिकृत पहुँच, भुगतान समस्या या दुरुपयोग का संदेह हो तो सहायता को तुरंत बताएँ।
• हमारी स्पष्ट अनुमति के बिना खाता या क्रेडिट न बेचें, न हस्तांतरित करें, न किराए पर दें और न ही व्यावसायिक रूप से साझा करें।

सुरक्षा घटनाओं, भुगतान विवादों, दुरुपयोग या ऐसी गतिविधि की जाँच करते समय हम खाते को अस्थायी रूप से सीमित कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म या अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचा सकती हो।

6. उपयोगकर्ता सामग्री और लाइसेंस

जिन रचना इनपुट का स्वामित्व कानूनी रूप से आपके पास है, उनका स्वामित्व आपके पास ही रहता है। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आपके प्रॉम्प्ट, गीत के बोल, अपलोड, सैंपल, रिकॉर्डिंग, चित्र और अन्य प्रस्तुत सामग्री का उपयोग अनुरोधित जनरेशन के लिए किया जा सकता है। दोबारा जनरेट करने के लिए बोल संपादित करते समय आपको पुष्टि करनी होगी कि संपादित सामग्री आपकी है या आपके पास इस उपयोग की अनुमति है।

सेवाएँ चलाने का लाइसेंस

आप हमें दुनिया भर में लागू, गैर-अनन्य और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, जिसके तहत हम अनुरोधित सुविधा प्रदान करने, सेवाओं को सुरक्षित रखने, त्रुटियों का समाधान करने, सहायता अनुरोध संभालने और विवाद सुलझाने के लिए आवश्यक सीमा तक रचना इनपुट को होस्ट, पुनरुत्पादित, फ़ॉर्मैट, प्रेषित, प्रोसेस और संशोधित कर सकते हैं। सामग्री हटाए जाने पर यह लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय उन सीमित प्रतियों के जिन्हें सुरक्षा, कानूनी, बैकअप या विवाद समाधान के उद्देश्यों से रखा जाता है।

आपकी जिम्मेदारी

ऐसी सामग्री प्रस्तुत न करें जो कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, निजता, नाम या छवि के व्यावसायिक उपयोग, गोपनीयता या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करती हो; जिसमें गैरकानूनी निर्देश हों; या जिसमें ऐसी व्यक्तिगत जानकारी हो जिसे प्रकट करने की आपको अनुमति नहीं है। मैलवेयर या प्लेटफ़ॉर्म के काम में बाधा डालने के लिए बनाई गई फ़ाइलें अपलोड न करें।

जनरेट परिणाम

AI प्रणालियाँ अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए मिलते-जुलते परिणाम बना सकती हैं। इसलिए हम किसी जनरेट किए गए परिणाम के अनूठे, मौलिक या अधिकारों के उल्लंघन से मुक्त होने का वादा नहीं करते। परिणाम बन जाने से आपको अपने आप पूर्ण कॉपीराइट या व्यावसायिक उपयोग के अधिकार नहीं मिलते। लागू कानून, आपके स्वामित्व वाले रचना इनपुट, प्लेटफ़ॉर्म के मौजूदा नियमों और अनुरोध में इस्तेमाल बाहरी संगीत सेवा के लागू नियमों के अधीन, आप अपने खाते के लिए बनाए गए परिणाम का वैध उद्देश्यों से उपयोग कर सकते हैं। प्रकाशन, कमाई, वितरण या किसी संवेदनशील संदर्भ में उपयोग से पहले परिणाम की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक अधिकार हैं।

सार्वजनिक साझाकरण

यदि आप प्लेटफ़ॉर्म की किसी सुविधा से परिणाम प्रकाशित या साझा करना चुनते हैं, तो आप हमें उस साझाकरण सुविधा के लिए ज़रूरत के अनुसार वह परिणाम दिखाने और पहुँचाने की अनुमति देते हैं। जहाँ वे नियंत्रण उपलब्ध हों, वहाँ आप अपने खाते से योग्य आइटम प्रबंधित या हटा सकते हैं।

7. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म, उसका सॉफ़्टवेयर, विज़ुअल डिज़ाइन, नाम, लोगो, दस्तावेज़ और मूल पाठ हमारे स्वामित्व में हैं या हमें लाइसेंस किए गए हैं और बौद्धिक-संपदा कानूनों से सुरक्षित हैं। ये शर्तें आपको सेवाओं का उपयोग करने का सीमित अधिकार देती हैं; वे प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व आपको हस्तांतरित नहीं करतीं। तकनीकी प्रोसेसिंग उपलब्ध कराने से प्लेटफ़ॉर्म आपके इनपुट या जनरेट परिणामों के अधिकारों के लिए आपका कॉपीराइट एजेंट, वितरक या गारंटर नहीं बनता।

• आप प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसे दोबारा बेच नहीं सकते, फ़्रेम या मिरर नहीं कर सकते, उससे डेटा स्क्रैप नहीं कर सकते, उसकी रिवर्स इंजीनियरिंग या डीकंपाइलेशन नहीं कर सकते और उससे प्रतिस्पर्धी सेवा नहीं बना सकते। यह रोक वहाँ लागू नहीं होगी जहाँ लागू कानून ऐसी गतिविधि पर रोक लगाने की अनुमति नहीं देता।
• राय, सुझाव और त्रुटि रिपोर्ट दे सकते हैं। हम बिना प्रतिबंध या भुगतान इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन अनुमति बिना आपको सार्वजनिक स्रोत नहीं बताएँगे।
• बाहरी सेवाएँ, मॉडल, लाइब्रेरी और उनसे जुड़े नाम अपने-अपने लाइसेंस, नियमों और प्रतिबंधों के अधीन रहते हैं।

किसी विशेष जनरेट परिणाम के अधिकार रचना इनपुट, लागू बाहरी सेवाओं की शर्तों और स्थानीय कानून पर निर्भर हैं। यहाँ ऐसा कोई अधिकार नहीं दिया जाता जिसे कानूनी रूप से दिया ही नहीं जा सकता।

कॉपीराइट सूचना और शिकायत

यदि आपको लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म की कोई सामग्री आपके कॉपीराइट या किसी अन्य कानूनी अधिकार का उल्लंघन करती है, तो प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए संपर्क चैनल से सूचना भेजें। उसमें अपनी पहचान, संबंधित अधिकार का आधार, सामग्री का स्थान, संपर्क विवरण और सूचना के सत्य तथा सटीक होने का बयान शामिल करें। हम शिकायत की समीक्षा करेंगे और लागू कानून तथा अपने नियमों के अनुसार जनरेशन से इनकार कर सकते हैं, प्रोसेसिंग रोक सकते हैं, पहुँच सीमित कर सकते हैं या संबंधित सामग्री हटा अथवा अक्षम कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम संबंधित उपयोगकर्ता को सूचित कर सकते हैं और वैध प्रति-सूचना पर कार्रवाई कर सकते हैं।

8. सशुल्क सेवाएँ

क्रेडिट एकमुश्त प्रीपेड पैकेज के रूप में खरीदे जाते हैं, सदस्यता के रूप में नहीं। सशुल्क सुविधाओं में चेकआउट या मौजूदा प्राइसिंग पेज पर दिखाई गई कीमतें और क्रेडिट की मात्रा लागू होती हैं। खरीद की पुष्टि करने से पहले आप चुना गया प्लान, कीमत, मुद्रा और लागू कर या शुल्क देख सकते हैं।

• क्रेडिट और जनरेशन: कोई जनरेशन या दोबारा जनरेशन उस ऑपरेशन के लिए दिखाई गई क्रेडिट राशि खर्च करती है। अनुरोध की पुष्टि करने से पहले ज़रूरी राशि दिखाई जाती है।
• तकनीकी असफलता: MuseHey, AI प्रदाता या तकनीकी समस्या से जनरेशन असफल और उपयोगी परिणाम न बने तो उस कोशिश के क्रेडिट नहीं खोने चाहिए। पुष्टि पर कटे क्रेडिट अपने आप लौटते हैं। संगीत बन चुका हो लेकिन फ़ाइल ट्रांसफ़र या सेव असफल हो तो MuseHey अपने आप फिर ट्रांसफ़र करता है। यह असफल जनरेशन नहीं और क्रेडिट बहाली नहीं होती। संगीत अनुपलब्ध रहे तो सहायता लें।
• दोबारा जनरेशन: यह विकल्प केवल सफलतापूर्वक बनी पात्र रचना के लिए एक बार उपलब्ध होता है। पुष्टि से पहले कीमत और उपलब्धता की अवधि दिखाई जाती है। आप नए बोल और संगीत बनवा सकते हैं, मौजूदा बोल रखते हुए केवल संगीत दोबारा बनवा सकते हैं या बोल संपादित करके केवल संगीत दोबारा बनवा सकते हैं। अंतिम दो विकल्पों में नए बोल नहीं बनाए जाते। बोल संपादित करते समय आपको पुष्टि करनी होगी कि सामग्री आपकी है या इस उपयोग के लिए आपके पास वैध अनुमति है।
• भुगतान प्रोसेसिंग: भुगतान की प्रक्रिया भुगतान सेवा प्रदाता संभालते हैं। हम भुगतान कार्ड के पूरे नंबर नहीं रखते।

रिफ़ंड का अनुरोध [email protected] पर भेजना होगा और उसकी समीक्षा की जाएगी। संबंधित ऑर्डर के सभी क्रेडिट अप्रयुक्त होने चाहिए और पूरे पैकेज के क्रेडिट वापस लेने के लिए आपके खरीदे गए क्रेडिट का बैलेंस पर्याप्त होना चाहिए। आंशिक रिफ़ंड उपलब्ध नहीं है। पात्र और स्वीकृत रिफ़ंड पर ऑर्डर के लिए वास्तव में चुकाई गई राशि का 6% सेवा शुल्क काटा जाता है। शेष राशि सामान्यतः भुगतान के मूल माध्यम से लौटाई जाती है और संबंधित क्रेडिट खाते से हटा दिए जाते हैं। मुफ़्त और प्रचार के तहत मिले क्रेडिट को नकद में नहीं बदला जा सकता। स्वीकृति मिलने के बाद रिफ़ंड आम तौर पर 5–10 कार्यदिवस में प्रोसेस किया जाता है; बैंक या भुगतान खाते में राशि पहुँचने का समय आपके सेवा प्रदाता पर निर्भर करता है। केवल AI से बना परिणाम पसंद न आने के कारण इस्तेमाल हो चुके क्रेडिट रिफ़ंड के पात्र नहीं हो जाते। अनुरोध की जानकारी के लिए रिफ़ंड नीति देखें। ये शर्तें कानून द्वारा सुनिश्चित उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करतीं।

जब तक कानून कुछ और न कहे या भुगतान के समय स्पष्ट रूप से कोई अलग शर्त न दिखाई जाए, क्रेडिट की खरीद पर रिफ़ंड तभी मिल सकता है जब उस खरीद का कोई भी क्रेडिट इस्तेमाल न हुआ हो। संगीत बनाने, दोबारा बनाने या किसी अन्य सशुल्क सुविधा में उन क्रेडिट में से किसी का भी इस्तेमाल होने के बाद वह खरीद रिफ़ंड के योग्य नहीं रहती। पुष्ट तकनीकी विफलता के बाद क्रेडिट की वापसी और भुगतान के रिफ़ंड को अलग-अलग प्रक्रियाओं के तहत संभाला जाता है। क्रेडिट नकद नहीं हैं और उन्हें किसी दूसरे व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता। ये शर्तें उपभोक्ताओं के कानून द्वारा सुनिश्चित रद्दीकरण, खरीद से पीछे हटने, रिफ़ंड या अन्य वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करतीं। जहाँ लागू कानून तत्काल डिजिटल सेवा शुरू करने के लिए सहमति और उसके कारण खरीद से पीछे हटने का अधिकार समाप्त होने की स्वीकृति माँगता है, वहाँ भुगतान की पुष्टि से पहले ये विकल्प दिखाए जाएँगे। यदि भुगतान वापस ले लिया जाता है या उस पर विवाद होता है, तो समीक्षा के दौरान हम संबंधित खाता निलंबित कर सकते हैं या उससे जुड़े क्रेडिट हटा सकते हैं।

9. उपयोगकर्ता व्यवहार

सेवाओं का इस्तेमाल कानून के अनुसार और दूसरों का सम्मान करते हुए करें। आप प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल अधिकारों का उल्लंघन करने, सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने या लोगों अथवा प्रणालियों को जोखिम में डालने के लिए नहीं कर सकते।

• गैरकानूनी, धोखाधड़ी वाली, मानहानिकारक, घृणा फैलाने वाली, धमकी देने वाली या यौन शोषण से जुड़ी सामग्री बनाना या फैलाना, अथवा किसी को परेशान करने या उसकी पहचान का झूठा उपयोग करने के उद्देश्य से सामग्री बनाना या फैलाना।
• इच्छित उपयोग के लिए ज़रूरी अधिकार या अनुमतियाँ लिए बिना कॉपीराइट वाले बोल, रिकॉर्डिंग, सैंपल, आवाज़ें या चित्र प्रस्तुत करना।
• खाते बनाने, सेवा की सीमाएँ दरकिनार करने, बिलिंग या क्रेडिट में हेरफेर करने, बाहरी सेवा के एंडपॉइंट की जाँच-पड़ताल करने, निजी डेटा स्क्रैप करने या रेट लिमिट और पहुँच नियंत्रणों को दरकिनार करने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग करना।
• जनरेट किए गए परिणामों का उपयोग किसी प्रतिस्पर्धी मॉडल को प्रशिक्षित करने, बिना अनुमति किसी व्यक्ति की पहचान करने या किसी व्यक्ति पर गंभीर प्रभाव डालने वाला निर्णय लेने के लिए करना।
• दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करना, दूसरे उपयोगकर्ता की पहुँच में बाधा डालना या सोर्स कोड, प्रॉम्प्ट, लॉगिन विवरण अथवा निजी स्टोरेज URL का पता लगाने की कोशिश करना।

10. गोपनीयता सुरक्षा

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप MuseHey का उपयोग करते हैं, तब हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग, साझाकरण, भंडारण तथा संरक्षण कैसे करते हैं। गोपनीयता से संबंधित प्रोसेसिंग उस नीति के अधीन है। जहाँ कानून सहमति की माँग करता है, हम प्रोसेसिंग से पहले अलग से आपकी सहमति लेंगे।

प्रॉम्प्ट या अपलोड में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी तभी शामिल करें जब वह आवश्यक हो और आपको उसे प्रदान करने की अनुमति हो। प्रस्तुत सामग्री को आपका अनुरोध पूरा करने के लिए आवश्यक तकनीकी सेवाओं द्वारा प्रोसेस किया जा सकता है।

• समर्थित होने पर निजी फ़ाइलों के लिए पहुँच नियंत्रण और हस्ताक्षरित लिंक इस्तेमाल करते हैं।
• दुरुपयोग रोकने, विवाद सुलझाने या कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए हम सुरक्षा, बिलिंग और ऑडिट रिकॉर्ड रख सकते हैं।

11. बाहरी सेवाएँ और लिंक

कुछ सुविधाएँ AI संगीत निर्माण, प्रमाणीकरण, भुगतान प्रोसेसिंग, क्लाउड स्टोरेज, होस्टिंग, विश्लेषण और ईमेल या सूचनाएँ भेजने के लिए बाहरी तकनीक पर निर्भर करती हैं। संबंधित सेवाओं की अपनी शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ हो सकती हैं।

• बाहरी सेवाओं की क्षमता, मॉडरेशन नियम, आउटपुट फ़ॉर्मैट और उपलब्धता आपके अनुरोध को प्रभावित कर सकती है।
• किसी बाहरी सेवा का लिंक देना या उसे जोड़ना उसकी सामग्री का समर्थन करना नहीं है। इससे हम उसकी उपलब्धता, सुरक्षा या निरंतर संचालन की गारंटी भी नहीं देते।
• चुनी सुविधा के नियम, प्रतिबंध और अधिकार आवश्यकताएँ समझना आपकी जिम्मेदारी है।

हम किसी बाहरी सेवा के स्वतंत्र कार्यों या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ लागू कानून हमें उत्तरदायी ठहराता है या लागू समझौते में कुछ और कहा गया हो।

12. वारंटी का अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाएँ और जनरेट किए गए परिणाम “जैसा उपलब्ध है” और “जैसा है” के आधार पर दिए जाते हैं। AI से परिणाम बनना संभावनाओं पर आधारित प्रक्रिया है, इसलिए परिणाम गलत, अनुपयुक्त, दोहराव वाले या अप्रत्याशित हो सकते हैं।

हम यह वादा नहीं करते कि सेवाएँ बिना रुकावट, त्रुटि रहित या सुरक्षित होंगी, हर उपकरण पर काम करेंगी, हर स्थान पर उपलब्ध होंगी या किसी विशेष शैली, आवाज़, गीत के बोल, अवधि या व्यावसायिक परिणाम को उत्पन्न कर सकेंगी।

• हम यह गारंटी नहीं देते कि कोई परिणाम मौलिक, अधिकारों के उल्लंघन से मुक्त, तथ्यात्मक रूप से सही या किसी खास दर्शक समूह के लिए उपयुक्त होगा।
• किसी परिणाम को प्रकाशित करने, लाइसेंस देने, उससे कमाई करने या उस पर भरोसा करने का निर्णय आपका है। महत्वपूर्ण परिणामों वाले उपयोग के लिए पेशेवर सलाह लें।
• अनिवार्य उपभोक्ता वारंटी, वैधानिक वारंटी और ऐसी अन्य वारंटी जिनका त्याग नहीं किया जा सकता, प्रभावित नहीं होतीं।

प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए उदाहरण, विवरण और पूर्वावलोकन केवल समझाने के लिए हैं। वे भविष्य की किसी सुविधा या विशेष परिणाम का वादा नहीं करते।

13. देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम, हमारी संबद्ध संस्थाएँ और हमारे कर्मचारी सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दृष्टांतात्मक या दंडात्मक हानि, अथवा लाभ, राजस्व, साख, डेटा या व्यावसायिक अवसर की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

• जनरेट किए गए परिणाम पर आपका भरोसा करना या उसे प्रकाशित करना;
• रुकावट, देरी, बाहरी सेवा की विफलता या पहुँच खोना;
• खाता सुरक्षित न रखने से अनधिकृत पहुँच; या
• दूसरे उपयोगकर्ता या स्वतंत्र पक्ष की सामग्री, व्यवहार या सेवा।

सेवाओं से उत्पन्न दावों के लिए हमारी कुल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावा उत्पन्न करने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में संबंधित सेवाओं के लिए हमें चुकाई थी, या लागू कानून द्वारा निर्धारित न्यूनतम राशि से, यदि वह अधिक हो।

इन शर्तों का कोई भी प्रावधान ऐसी देयता को समाप्त नहीं करता जिसे कानूनन समाप्त नहीं किया जा सकता। इसमें धोखाधड़ी या जानबूझकर किए गए अनुचित आचरण की देयता भी शामिल है, जहाँ उसे समाप्त करना कानून द्वारा निषिद्ध हो।

14. क्षतिपूर्ति

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप निम्नलिखित कारणों से उत्पन्न दावों, हानियों, देयताओं, लागतों और उचित खर्चों के संबंध में प्लेटफ़ॉर्म, उसकी संबद्ध संस्थाओं और कर्मचारियों का बचाव करने, उनकी क्षतिपूर्ति करने और उन्हें दायित्व से मुक्त रखने के लिए सहमत हैं:

• आपके क्रिएशन इनपुट, जनरेट किए गए परिणाम या इनमें से किसी का सार्वजनिक उपयोग;
• आपके द्वारा इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन;
• आपके द्वारा किसी दूसरे व्यक्ति के अधिकारों का हनन या उल्लंघन; या
• आपके द्वारा सेवाओं या खाते का दुरुपयोग।

हम इस धारा के अंतर्गत आने वाले किसी दावे के बचाव का ज़िम्मा अपने हाथ में ले सकते हैं। आप उचित सहयोग देंगे और हमारी लिखित सहमति के बिना ऐसा समझौता नहीं करेंगे जिसमें हमारी गलती स्वीकार की जाए या हम पर कोई दायित्व डाला जाए।

15. समापन

आपकी ओर से

आप सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और उपलब्ध खाता नियंत्रणों या सहायता चैनलों के माध्यम से खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। खाता बंद करने से पूरी हो चुकी खरीद अपने आप रद्द या वापस नहीं होती, और वे रिकॉर्ड नहीं मिटते जिन्हें रखना हमारे लिए आवश्यक है।

हमारी ओर से

यदि आप इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन करते हैं, सुरक्षा या कानूनी जोखिम पैदा करते हैं, किसी ऑफ़र का दुरुपयोग करते हैं या भुगतान संबंधी समस्या का समाधान नहीं करते, तो हम आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। यदि सेवाओं का संचालन जारी रखना व्यावसायिक या तकनीकी रूप से संभव नहीं रहता, तब भी हम ऐसा कर सकते हैं।

समापन का असर

समापन के साथ सेवाओं का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है। स्वामित्व, पूरे हो चुके लेनदेन के लिए आवश्यक लाइसेंस, भुगतान दायित्व, अस्वीकरण, देयता, क्षतिपूर्ति, विवाद और सामान्य प्रावधानों से संबंधित धाराएँ, जहाँ लागू हों, समापन के बाद भी प्रभावी रहती हैं।

• हम कानूनी, लेखांकन, धोखाधड़ी-रोकथाम, बैकअप या विवाद संबंधी उद्देश्यों के लिए सीमित खाता, लेनदेन या सुरक्षा रिकॉर्ड रख सकते हैं।
• यदि हम कोई सशुल्क सुविधा बंद करते हैं, तो अप्रयुक्त क्रेडिट का समाधान लागू कानून तथा उस बदलाव के लिए दी गई सूचना या रिफ़ंड प्रक्रिया के अनुसार होगा।

16. विवाद समाधान और लागू कानून

सद्भाव से समाधान

औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, कृपया प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाए गए सहायता चैनल के माध्यम से हमसे संपर्क करें और समस्या तथा अपने अपेक्षित समाधान का विवरण दें। हम मामले की सद्भावपूर्वक समीक्षा करेंगे।

लागू कानून

ये शर्तें उन अनिवार्य कानूनों के अधीन हैं जो हमारे साथ आपके संबंध पर लागू होते हैं। किसी अदालत या विवाद समाधान मंच का निर्धारण लागू कानून और वैध उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों के अनुसार होगा। यहाँ कोई भी प्रावधान ऐसा अधिकार समाप्त नहीं करता जिसे कानूनन छोड़ा नहीं जा सकता।

दावे और समय सीमा

दावा लागू कानून द्वारा निर्धारित समय-सीमा के भीतर किया जाना चाहिए। यदि कोई प्रावधान किसी स्थान पर लागू नहीं किया जा सकता, तो उसमें केवल आवश्यक सीमा तक संशोधन किया जाएगा और बाकी प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे।

उपभोक्ता अधिकार

यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपको अतिरिक्त वैधानिक अधिकार, कानूनी उपचार या स्थानीय विवाद समाधान निकायों तक पहुँच मिल सकती है। इन शर्तों से टकराव होने पर वे अधिकार प्रभावी रहेंगे।

17. शर्तों में बदलाव

हम उत्पाद में बदलाव, कानूनी आवश्यकताओं, सुरक्षा संबंधी ज़रूरतों या अधिक स्पष्ट जानकारी देने के लिए इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण संशोधित तारीख के साथ प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित किया जाएगा।

• महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम उचित चैनल से सूचना देंगे।
• लागू तारीख के बाद उपयोग जारी रखने का मतलब अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करना है।
• यदि आप सहमत नहीं हैं, तो प्रभावित सेवाओं का इस्तेमाल बंद करें और संबंधित खाते या भुगतान के मामलों में हमसे संपर्क करें।

जब तक कानून इसकी अनुमति न दे या आप स्पष्ट रूप से सहमत न हों, कोई बदलाव पहले से मौजूद अधिकारों या दायित्वों पर पिछली तारीख से लागू नहीं होगा।

18. सामान्य प्रावधान और संपर्क

पूरा समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और भुगतान के समय या संबंधित टूल में दिखाई गई सुविधा-विशिष्ट शर्तें मिलकर सेवाओं के संबंध में पूरा समझौता बनाती हैं। ये उसी विषय पर दिए गए पिछले विवरणों का स्थान लेती हैं।

पृथक्करणीयता

यदि किसी प्रावधान को अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो उसकी व्याख्या इस तरह की जाएगी कि उसका वैध उद्देश्य यथासंभव पूरा हो। बाकी प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे।

अधिकार न छोड़ना

लागू करने में देरी या चूक भविष्य में लागू करने के अधिकार का त्याग नहीं है।

हस्तांतरण

आप हमारी लिखित सहमति के बिना इस समझौते के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को हस्तांतरित नहीं कर सकते। लागू कानून के अधीन, हम विलय, पुनर्गठन, वित्तपोषण या संबंधित कारोबार के हस्तांतरण के हिस्से के रूप में यह समझौता हस्तांतरित कर सकते हैं।

अप्रत्याशित अनियंत्रित घटनाएँ

हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हुई देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इनमें सेवा बाधित होना, बाहरी सेवाओं की विफलता, नेटवर्क में रुकावट, प्राकृतिक आपदा, युद्ध, श्रम विवाद या कानूनी प्रतिबंध शामिल हैं।

संपर्क

सवालों, शिकायतों, खाते से जुड़े मामलों या कानूनी सूचनाओं के लिए [email protected] पर ईमेल करें। उसमें इतनी जानकारी दें कि हम आपके खाते और संबंधित अनुरोध की पहचान कर सकें।

ये शर्तें MuseHey की मौजूदा सेवाओं का वर्णन करती हैं। उत्पाद पेज और चेकआउट स्क्रीन पर किसी विशेष सुविधा के लिए अतिरिक्त नियम दिए जा सकते हैं। आपको दिखाए जाने पर वे नियम उस सुविधा पर लागू होते हैं।