Условия использования

1. Принятие Условий

Добро пожаловать в MuseHey («Платформа», «мы», «нас» или «наш»). Настоящие Условия использования («Условия») — юридически обязательное соглашение между вами и оператором Платформы, регулирующее доступ к сайту MuseHey, инструментам генерации музыки, функциям аккаунта и связанным услугам (совместно — «Сервисы») и их использование.

Посещая Платформу, создавая аккаунт, отправляя запрос на генерацию, покупая кредиты, скачивая результат или иным образом используя Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервисы.

Наша Политика конфиденциальности объясняет порядок обращения с персональными данными и является частью соглашения по вопросам конфиденциальности. При противоречии по конкретному вопросу применяется документ, который специально регулирует этот вопрос.

2. Определения и толкование

В Условиях следующие термины имеют указанные ниже значения. Единственное число включает множественное, если это допускает контекст.

• «Платформа»: сайт MuseHey, его страницы, API, интерфейсы хранения и связанные сервисные эндпоинты, предназначенные для создания музыки.
• «Сервисы»: инструменты преобразования выбранных пользователем настроек и текста в песни или фоновую музыку, а также история генераций, воспроизведение, скачивание и связанные функции аккаунта.
• «Исходные материалы»: промпты, истории, тексты песен, настроения, жанры, инструменты, вокальные предпочтения, загруженные файлы и другие материалы, отправленные для генерации.
• «Созданный результат»: аудио, тексты, изображения, метаданные, отдельные звуковые дорожки или другие материалы, полученные в ответ на запрос генерации.
• «Кредиты»: единицы использования, отображаемые в аккаунте и расходуемые на доступные операции генерации или повторной генерации.
• «Повторная генерация»: доступная дополнительная генерация для существующей работы с успешно завершённой первоначальной генерацией по цене повторной генерации, указанной на Платформе.
• «Платные услуги»: кредиты, функции генерации, скачивание или другие возможности, требующие оплаты.

3. Описание Сервисов

MuseHey предоставляет инструменты генерации музыки и услуги технической обработки для песен и фоновой музыки. Платформа не является агентом по авторским правам, дистрибьютором контента или юридическим консультантом. Вы выбираете формат, задаёте творческое направление и отправляете запрос на обработку технологией, выбранной Платформой.

• Создание музыки: Платформа генерирует песни и фоновую музыку. Доступные сценарии, стили, варианты вокала и другие творческие направления показаны на актуальных страницах Платформы. Длительность определяется результатом генерации; сейчас нет отдельных тарифных уровней по длительности или выбора длительности.
• История генераций: завершённые и текущие запросы могут отображаться в аккаунте в соответствии с представленными на Платформе функциями истории.
• Прослушивание и скачивание: когда результат готов и соответствует условиям, Платформа показывает доступный способ воспроизведения или скачивания.
• Доступность сервиса: время генерации, качество, поддерживаемые языки и функции зависят от технических условий и доступных мощностей.

Платформа может улучшать, приостанавливать, ограничивать или прекращать работу функции. Мы не будем намеренно удалять уже оплаченные кредиты, кроме случаев, когда это необходимо для борьбы с мошенничеством или злоупотреблениями, соблюдения закона либо существенного изменения сервиса, урегулированного по применимым правилам возврата.

4. Право на использование и регистрация

Вы должны иметь право заключать юридически обязательное соглашение по месту проживания. Если вы не достигли возраста согласия на онлайн-сервисы, пользоваться Платформой можно только с участием и разрешением родителя или законного опекуна в случаях, предусмотренных законом.

• Предоставляйте точные, актуальные и не вводящие в заблуждение регистрационные данные.
• Не создавайте аккаунты для других людей без разрешения и не используйте несколько аккаунтов для обхода ограничений или получения льгот, на которые не имеете права.
• Регистрируясь или используя Платформу от имени организации, вы подтверждаете полномочия принимать обязательства от её имени.

Мы можем отказать в регистрации или запросить проверку, когда это разумно необходимо для защиты пользователей, предотвращения мошенничества или соблюдения закона.

5. Аккаунт и безопасность

Для некоторых функций нужен аккаунт. Вы отвечаете за безопасность способа входа, данных восстановления и доступа к устройствам, а также за все действия через аккаунт, кроме той части, которая вызвана нарушением этих Условий с нашей стороны.

• Если используется пароль, выбирайте надёжный и уникальный и не передавайте коды аутентификации.
• Незамедлительно сообщайте через доступный канал поддержки о подозрении на несанкционированный доступ, проблеме с оплатой или неправомерном использовании аккаунта.
• Не продавайте, не передавайте, не сдавайте в аренду и не предоставляйте для коммерческого совместного использования аккаунт или кредиты без нашего прямого разрешения.

Мы можем временно ограничить аккаунт при расследовании инцидентов безопасности, платёжных споров, злоупотреблений или действий, способных навредить Платформе либо другим пользователям.

6. Пользовательский контент и лицензия

Вы сохраняете права на Исходные материалы, которыми владеете законно. Вы отвечаете за то, чтобы промпты, тексты, загрузки, сэмплы, записи, изображения и другие отправленные материалы можно было использовать для запрошенной генерации. При редактировании текста для повторной генерации необходимо подтвердить, что изменённый материал принадлежит вам или у вас есть разрешение на такое использование.

Лицензия для работы Сервисов

Вы предоставляете нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на размещение, воспроизведение, форматирование, передачу, обработку и изменение Исходных материалов в объёме, необходимом для выполнения запрошенной функции, обеспечения безопасности Сервисов, устранения сбоев, обработки обращений и разрешения споров. Лицензия прекращается при удалении материала, кроме ограниченных копий, сохраняемых для безопасности, соблюдения закона, резервирования или разрешения споров.

Ваша ответственность

Не отправляйте материалы, нарушающие авторские права, права на товарные знаки, частную жизнь, использование имени или образа, конфиденциальность или иные права; содержащие незаконные инструкции; либо включающие персональные данные, которые вы не вправе раскрывать. Не загружайте вредоносное ПО или файлы, предназначенные для нарушения работы Платформы.

Созданный результат

Поскольку ИИ может выдавать похожие результаты разным пользователям, мы не обещаем уникальность, оригинальность или отсутствие нарушения прав в любом Созданном результате. Получение результата не означает автоматического приобретения полного авторского права или прав коммерческого использования. С учётом применимого закона, принадлежащих вам Исходных материалов, действующих правил Платформы и правил внешнего музыкального сервиса, использованного для запроса, вы можете использовать созданный для вашего аккаунта результат в законных целях. Перед публикацией, монетизацией, распространением или использованием в чувствительном контексте вы обязаны проверить результат и наличие необходимых прав.

Публичный доступ

Если вы решаете опубликовать результат или поделиться им через функцию Платформы, вы разрешаете нам показывать и доставлять его в объёме, необходимом для этой функции. При наличии соответствующих настроек вы можете управлять подходящими материалами или удалять их в аккаунте.

7. Интеллектуальная собственность

Платформа, её программное обеспечение, визуальный дизайн, названия, логотипы, документация и оригинальные тексты принадлежат нам или используются по лицензии и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Условия предоставляют ограниченное право использовать Сервисы, но не передают вам право собственности на Платформу. Техническая обработка не делает Платформу вашим агентом по авторским правам, дистрибьютором или гарантом прав на исходные материалы либо Созданный результат.

• Нельзя копировать, перепродавать, встраивать во фреймы, зеркалировать, собирать данные, выполнять обратную разработку, декомпилировать или создавать конкурирующий сервис на основе Платформы, кроме случаев, когда применимый закон не допускает ограничения таких действий.
• Вы можете присылать отзывы, предложения и сообщения об ошибках. Мы вправе использовать их без ограничений и оплаты, при условии что не назовём вас публично в качестве источника без разрешения.
• На внешние сервисы, модели, библиотеки и связанные названия распространяются их собственные лицензии, правила и ограничения.

Права на конкретный Созданный результат зависят от Исходных материалов, применимых условий внешнего сервиса и местного закона. Эти Условия не предоставляют прав, которые нельзя предоставить законно.

Уведомления и жалобы об авторских правах

Если вы считаете, что контент Платформы нарушает ваше авторское или иное законное право, направьте уведомление через указанный на Платформе контакт. Укажите свою личность и основание права, местонахождение материала, контактные данные и заявление о правдивости и точности уведомления. Мы рассмотрим сообщение и можем отказать в генерации, приостановить обработку, ограничить доступ, удалить или отключить контент согласно применимому закону и нашим правилам. Когда требуется, мы можем уведомить соответствующего пользователя и обработать действительное встречное уведомление.

8. Платные услуги

Кредиты приобретаются разовыми предоплаченными пакетами, а не по подписке. Для платных функций действуют цены и количество кредитов, показанные при оплате или на актуальной странице цен. До подтверждения покупки можно проверить выбранный план, цену, валюту и применимые налоги или сборы.

• Кредиты и генерация: генерация или Повторная генерация расходует количество кредитов, указанное для операции. Необходимое количество показывается до подтверждения запроса.
• Технический сбой: если генерация не удалась по вине MuseHey, нашего поставщика ИИ-услуг или из-за иной технической проблемы и пригодный результат не создан, вы не должны терять кредиты за эту генерацию. После подтверждения сбоя списанные кредиты автоматически возвращаются на аккаунт. Если поставщик успешно создал музыку, но передача или сохранение аудиофайла не удались, MuseHey автоматически повторяет передачу файла. Это не считается неудачной генерацией и не приводит к возврату кредитов. Если музыка остаётся недоступной, обратитесь в поддержку.
• Повторная генерация: доступна только для подходящей успешно созданной работы и может быть использована один раз. Цена и срок доступности показываются до подтверждения. Можно создать новые текст и музыку, сохранить текущий текст и переделать только музыку либо отредактировать текст и переделать только музыку; последние два варианта не генерируют новый текст. При редактировании нужно подтвердить, что материал ваш или его использование законно разрешено.
• Обработка платежей: платежи обрабатываются платёжными сервисами. Мы не храним полные номера платёжных карт.

Запросы на возврат направляются на [email protected] и подлежат проверке. Все кредиты заказа должны оставаться неиспользованными, а баланс платных кредитов — позволять списать весь пакет. Частичные возвраты не предусмотрены. При одобренном возврате, соответствующем условиям, удерживается сервисный сбор 6% фактически уплаченной за заказ суммы; остаток обычно возвращается исходным способом оплаты, а связанные кредиты удаляются. Бесплатные и акционные кредиты нельзя обменять на деньги. Одобренные возвраты обычно обрабатываются за 5–10 рабочих дней после одобрения; срок зачисления на банковский или платёжный счёт зависит от провайдера. Одного недовольства результатом ИИ недостаточно для возврата использованных кредитов. Порядок обращения описан в Политике возврата. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителей.

Кроме случаев, предусмотренных законом или прямо указанных при оплате, возврат средств за покупку кредитов возможен только пока ни один кредит из этой покупки не использован. После расходования любой части на генерацию, Повторную генерацию или другую платную функцию средства за покупку не возвращаются. Восстановление кредитов после подтверждённого технического сбоя рассматривается отдельно от возврата платежа. Кредиты не являются деньгами и не могут передаваться. Условия не ограничивают обязательные права потребителей на отмену, отказ от договора, возврат или другие законные права. Если закон требует согласия на немедленное оказание цифровой услуги и признания связанной с этим утраты права на отказ, эти варианты будут показаны до подтверждения оплаты. При отмене или оспаривании платежа мы можем приостановить связанный аккаунт или удалить соответствующие кредиты на время проверки.

9. Правила поведения пользователей

Вы обязаны использовать Сервисы законно и уважительно. Запрещено использовать Платформу для нарушения прав, обхода защитных мер или создания риска для людей или систем. В частности, запрещается:

• Создавать или распространять незаконный, мошеннический, клеветнический, разжигающий ненависть, угрожающий контент, материалы сексуальной эксплуатации либо контент для травли или выдачи себя за другого человека.
• Отправлять защищённые авторским правом тексты, записи, сэмплы, голоса или изображения без прав и разрешений, необходимых для предполагаемого использования.
• Использовать автоматизацию для создания аккаунтов, обхода лимитов сервиса, манипуляций с оплатой или кредитами, зондирования эндпоинтов внешних сервисов, сбора приватных данных либо обхода ограничений частоты запросов и контроля доступа.
• Использовать Созданный результат для обучения конкурирующей модели, установления личности без разрешения или принятия решений с серьёзными последствиями для человека.
• Загружать вредоносный код, мешать доступу других пользователей или пытаться получить исходный код, промпты, учётные данные либо приватные URL хранилища.

10. Защита конфиденциальности

Наша Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем и как используем, передаём, храним и защищаем их при использовании вами MuseHey. Обработка персональных данных регулируется этой Политикой; если закон требует согласия, мы запросим его отдельно до обработки.

Не включайте чувствительные персональные данные в промпты и не загружайте их, если в этом нет необходимости или у вас нет полномочий их предоставить. Отправленный контент может обрабатываться техническими сервисами, необходимыми для выполнения вашего запроса.

• Где поддерживается, мы используем контроль доступа и подписанные ссылки для приватных файлов.
• Мы можем хранить записи безопасности, расчётов и аудита для предотвращения злоупотреблений, разрешения споров или выполнения юридических обязанностей.

11. Внешние сервисы и ссылки

Некоторые функции опираются на внешние технологии для таких задач, как генерация музыки с ИИ, аутентификация, обработка платежей, облачное хранение, хостинг, аналитика, а также доставка электронных писем или уведомлений. У соответствующих сервисов могут быть собственные условия и политики конфиденциальности.

• Мощности, правила модерации, форматы результатов и доступность внешних сервисов могут влиять на ваш запрос.
• Наличие ссылки на сервис или интеграции с ним не означает, что мы одобряем его контент или гарантируем его доступность, безопасность либо непрерывную работу.
• Вы отвечаете за понимание правил, ограничений и требований к правам, применимых к выбранной функции.

Мы не отвечаем за самостоятельные действия или бездействие внешнего сервиса, кроме случаев, когда такую ответственность возлагает закон или применимое соглашение предусматривает иное.

12. Отказ от гарантий

В максимально разрешённой законом степени Сервисы и Созданный результат предоставляются «по мере доступности» и «как есть». Генерация с ИИ носит вероятностный характер и может давать неточные, неподходящие, повторяющиеся или неожиданные результаты.

Мы не обещаем бесперебойную, безошибочную и безопасную работу Сервисов, совместимость с любым устройством, доступность в каждом регионе или создание определённого стиля, голоса, текста, длительности либо коммерческого результата.

• Мы не гарантируем оригинальность результата, отсутствие нарушения прав, фактическую точность или пригодность для определённой аудитории.
• Вы решаете, публиковать ли результат, лицензировать, монетизировать или полагаться на него; для использования с существенными последствиями следует получить профессиональную консультацию.
• Обязательные потребительские, законные и другие гарантии, от которых нельзя отказаться, сохраняют силу.

Примеры, описания и предпросмотры на Платформе служат иллюстрациями и не являются обещаниями будущих функций или определённого результата.

13. Ограничение ответственности

В максимально разрешённой законом степени мы, наши аффилированные лица и сотрудники не отвечаем за косвенные, случайные, особые, последующие, показательные или штрафные убытки, а также потерю прибыли, выручки, деловой репутации, данных или деловых возможностей в связи с использованием Сервисов, в том числе вследствие:

• того, что вы полагались на Созданный результат или опубликовали его;
• перерыва, задержки, сбоя внешнего сервиса или потери доступа;
• несанкционированного доступа из-за ненадлежащей защиты аккаунта с вашей стороны; либо
• контента, поведения или услуг других пользователей или независимых лиц.

Наша совокупная ответственность по требованиям, связанным с Сервисами, не превышает сумму, уплаченную вами за затронутые Сервисы за двенадцать месяцев до события, вызвавшего требование, либо минимальную сумму, обязательную по применимому закону, если она больше.

Условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить по закону, включая ответственность за мошенничество или умышленные неправомерные действия, когда такое исключение запрещено.

14. Возмещение убытков

В пределах, разрешённых законом, вы соглашаетесь защищать Платформу, её аффилированных лиц и сотрудников, возмещать им убытки и освобождать их от требований, потерь, ответственности, затрат и разумных расходов, возникающих вследствие:

• ваших Исходных материалов, Созданного результата или публичного использования того или другого;
• нарушения вами Условий или применимого закона;
• нарушения вами прав другого лица; либо
• неправомерного использования вами Сервисов или аккаунта.

Мы можем принять на себя защиту по требованию, подпадающему под этот раздел. Вы обязаны разумно содействовать и не заключать без нашего письменного согласия соглашение, признающее нашу вину или возлагающее на нас обязательства.

15. Прекращение использования

По вашей инициативе

Вы можете прекратить использование Сервисов и запросить удаление аккаунта через доступные настройки или поддержку. Закрытие аккаунта не отменяет автоматически завершённые покупки и не удаляет записи, которые мы обязаны хранить.

По нашей инициативе

Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении Условий, создании юридических рисков или рисков безопасности, злоупотреблении предложением, неурегулированной проблеме оплаты либо когда дальнейшая работа коммерчески или технически неосуществима.

Последствия прекращения

При прекращении ваше право пользоваться Сервисами заканчивается. Положения о собственности, лицензиях для завершённых транзакций, платёжных обязательствах, отказах от гарантий, ответственности, возмещении убытков, спорах и общих условиях сохраняются в необходимой мере.

• Мы можем сохранять ограниченные записи об аккаунте, транзакциях или безопасности для юридических и бухгалтерских целей, предотвращения мошенничества, резервного копирования или разрешения споров.
• При прекращении платной функции меры в отношении неиспользованных кредитов определяются применимым законом и процедурой уведомления или возврата, предложенной для этого изменения.

16. Разрешение споров и применимое право

Добросовестное урегулирование

До начала формального разбирательства свяжитесь с нами через поддержку, указанную на Платформе, опишите проблему и желаемый исход. Мы добросовестно рассмотрим вопрос.

Применимое право

Условия регулируются обязательными нормами права, применимыми к вашим отношениям с нами. Суд или орган разрешения споров определяется применимым законом и действительными гарантиями защиты потребителей; ничто здесь не отменяет право, от которого нельзя законно отказаться.

Требования и сроки

Требование должно быть заявлено в срок, предусмотренный применимым законом. Если положение неисполнимо в какой-либо юрисдикции, оно корректируется только в необходимой степени, а остальные положения сохраняются.

Права потребителей

Если вы являетесь потребителем, у вас могут быть дополнительные права, предусмотренные законом, средства правовой защиты или доступ к местным органам разрешения споров. При противоречии с этими Условиями такие права имеют преимущество.

17. Изменение Условий

Мы можем обновлять Условия, чтобы отражать изменения продукта, требования закона, потребности в безопасности или более ясные объяснения. Обновлённая версия публикуется на Платформе с новой датой.

• О существенных изменениях мы сообщим через разумный канал, когда этого требует закон.
• Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие обновлённых Условий.
• Если вы не согласны, прекратите использование затронутых Сервисов и свяжитесь с нами по соответствующим вопросам аккаунта или оплаты.

Изменение не меняет права и обязанности задним числом, если только это не допускает закон или вы прямо не согласились.

18. Общие положения и контакты

Полнота соглашения

Условия, Политика конфиденциальности и условия отдельных функций, показанные при оплате или в соответствующем инструменте, составляют полное соглашение о Сервисах и заменяют прежние описания по тому же предмету.

Делимость положений

Если положение признаётся недействительным или неисполнимым, оно толкуется так, чтобы максимально приблизиться к его законной цели, а остальные положения остаются действующими.

Отсутствие отказа от прав

Задержка или отсутствие принудительного исполнения положения не означает отказа от его исполнения в будущем.

Передача прав и обязанностей

Вы не можете передавать права и обязанности по Условиям без нашего письменного согласия. Мы можем передать их в рамках слияния, реорганизации, финансирования или передачи соответствующего бизнеса с соблюдением применимого закона.

Форс-мажор

Мы не отвечаем за задержки или неисполнение, вызванные событиями за пределами нашего разумного контроля, включая перебои в работе, сбои внешних сервисов, нарушения работы сети, стихийные бедствия, войны, трудовые споры или законодательные ограничения.

Контакты

Если у вас есть вопросы, жалобы, обращения по аккаунту или юридические уведомления, пишите на [email protected], указав достаточно сведений, чтобы мы могли определить ваш аккаунт и соответствующее обращение.

Условия описывают текущие Сервисы MuseHey. Страницы продукта и экраны оплаты могут содержать дополнительные правила для конкретной функции; такие правила применяются к этой функции после того, как они будут вам представлены.