Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di MuseHey (‘Platform’, ‘kami’, atau ‘milik kami’). Ketentuan Layanan ini (‘Ketentuan’) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan operator Platform serta mengatur akses dan penggunaan situs MuseHey, alat pembuatan musik, fitur akun, dan layanan terkait (secara bersama-sama, ‘Layanan’).

Dengan mengunjungi Platform, membuat akun, mengirim permintaan pembuatan, membeli Kredit, mengunduh hasil, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan penanganan informasi pribadi dan menjadi bagian dari perjanjian ini untuk urusan privasi. Jika terdapat pertentangan, dokumen yang secara khusus membahas pokok persoalan tersebut yang berlaku untuk persoalan itu.

2. Definisi dan penafsiran

Dalam Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Bentuk tunggal mencakup bentuk jamak jika konteksnya memungkinkan.

• ‘Platform’: situs web MuseHey, halaman-halamannya, API, antarmuka penyimpanan, dan endpoint layanan terkait yang dioperasikan untuk pembuatan musik.
• ‘Layanan’: alat yang mengubah pilihan dan teks pengguna menjadi lagu atau musik latar, beserta riwayat pembuatan, pemutaran, unduhan, dan fitur akun terkait.
• ‘Masukan Kreasi’: prompt, cerita, lirik, suasana, genre, instrumen, preferensi vokal, file unggahan, dan materi lain yang dikirim untuk permintaan pembuatan.
• ‘Hasil Kreasi’: audio, lirik, ilustrasi, metadata, trek audio terpisah, atau materi lain yang dikembalikan dari permintaan pembuatan.
• ‘Kredit’: unit penggunaan yang ditampilkan dalam akun Anda dan digunakan untuk operasi pembuatan atau pembuatan ulang yang memenuhi syarat.
• ‘Pembuatan Ulang’: pembuatan tambahan yang memenuhi syarat untuk karya awal yang telah berhasil dibuat, dengan harga pembuatan ulang yang ditampilkan di Platform.
• ‘Layanan Berbayar’: Kredit, fitur pembuatan, unduhan, atau fitur lain yang memerlukan pembayaran.

3. Deskripsi Layanan

MuseHey menyediakan alat pembuatan musik dan layanan pemrosesan teknis untuk lagu dan musik latar. Platform bukan agen hak cipta, distributor konten, atau penasihat hukum. Anda memilih format, memberikan arahan kreatif, lalu mengirimkannya untuk diproses oleh teknologi yang dipilih Platform.

• Pembuatan musik: Platform menyediakan pembuatan lagu dan musik latar. Skenario, gaya, pilihan vokal, serta arah kreatif lainnya ditampilkan pada halaman Platform saat ini. Durasi hasil ditentukan oleh hasil pembuatan; saat ini Platform tidak menawarkan tingkatan durasi terpisah atau pilihan durasi.
• Riwayat pembuatan: permintaan yang selesai maupun sedang diproses dapat muncul dalam akun sesuai fitur riwayat yang ditampilkan di Platform.
• Pemutaran dan unduhan: jika hasil sudah siap dan memenuhi syarat, Platform akan menampilkan pilihan pemutaran atau unduhan yang tersedia.
• Ketersediaan layanan: waktu pembuatan, kualitas, bahasa yang didukung, dan fitur bergantung pada kondisi teknis serta kapasitas yang tersedia.

Platform dapat meningkatkan, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan suatu fitur. Kami tidak akan sengaja menghapus Kredit yang sudah dibayar, kecuali jika diperlukan untuk menangani penipuan, penyalahgunaan, kewajiban hukum, atau perubahan layanan penting yang ditangani sesuai aturan pengembalian dana yang berlaku.

4. Kelayakan dan pendaftaran

Anda harus memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat di tempat tinggal Anda. Jika Anda belum mencapai usia yang disyaratkan untuk menyetujui layanan online, Anda hanya boleh menggunakan Platform dengan keterlibatan dan izin orang tua atau wali sah jika diwajibkan oleh hukum.

• Berikan informasi pendaftaran yang akurat, terkini, dan tidak menyesatkan.
• Jangan membuat akun bagi orang lain tanpa izin atau menggunakan banyak akun untuk menghindari batas layanan atau memperoleh manfaat yang bukan hak Anda.
• Jika mendaftar atau menggunakan Platform atas nama organisasi, Anda menyatakan berwenang mengikat organisasi tersebut.

Kami dapat menolak pendaftaran atau meminta verifikasi jika secara wajar diperlukan untuk melindungi pengguna, mencegah penipuan, atau mematuhi hukum.

5. Akun dan keamanan

Beberapa fitur memerlukan akun. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan metode masuk, detail pemulihan, dan akses perangkat serta semua aktivitas melalui akun Anda, kecuali sejauh aktivitas tersebut disebabkan pelanggaran Ketentuan ini oleh kami.

• Jika menggunakan kata sandi, gunakan yang kuat dan unik serta jangan bagikan kode autentikasi.
• Segera beri tahu kami melalui saluran dukungan yang tersedia jika menduga akses tanpa izin, masalah pembayaran, atau penyalahgunaan akun.
• Jangan menjual, mengalihkan, menyewakan, atau membagikan akun maupun Kredit secara komersial kecuali kami memberikan izin tegas.

Kami dapat membatasi akun sementara saat menyelidiki insiden keamanan, sengketa pembayaran, penyalahgunaan, atau aktivitas yang dapat merugikan Platform atau pengguna lain.

6. Konten pengguna dan lisensi

Anda tetap memiliki Masukan Kreasi yang secara sah merupakan milik Anda. Anda bertanggung jawab memastikan prompt, lirik, unggahan, sampel, rekaman, ilustrasi, dan materi lain yang dikirim dapat digunakan untuk pembuatan yang diminta. Saat mengedit lirik untuk Pembuatan Ulang, Anda harus mengonfirmasi bahwa materi yang diedit adalah milik Anda atau Anda memiliki izin yang mencakup penggunaan ini.

Lisensi untuk menjalankan Layanan

Anda memberikan lisensi berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti kepada kami untuk menghosting, menggandakan, memformat, mengirimkan, memproses, dan mengubah Masukan Kreasi sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur yang diminta, menjaga keamanan Layanan, mengatasi kegagalan, menangani permintaan dukungan, dan menyelesaikan sengketa. Lisensi berakhir ketika materi dihapus, kecuali salinan terbatas yang disimpan untuk keamanan, kewajiban hukum, cadangan, atau penyelesaian sengketa.

Tanggung jawab Anda

Jangan mengirim materi yang melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, hak atas penggunaan identitas atau citra, kerahasiaan, atau hak lain; memuat instruksi yang melanggar hukum; atau berisi informasi pribadi yang tidak berwenang Anda ungkapkan. Jangan mengunggah malware atau file yang dirancang untuk mengganggu Platform.

Hasil Kreasi

Karena sistem AI dapat menghasilkan hasil serupa bagi pengguna yang berbeda, kami tidak menjanjikan bahwa Hasil Kreasi bersifat unik, orisinal, atau bebas dari pelanggaran hak. Hasil Kreasi tidak otomatis berarti Anda memiliki seluruh hak cipta atau hak penggunaan komersialnya. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Masukan Kreasi yang Anda miliki, aturan Platform saat ini, serta aturan layanan musik eksternal yang digunakan untuk permintaan, Anda boleh menggunakan hasil yang dibuat untuk akun Anda bagi tujuan yang sah. Sebelum menerbitkan, memonetisasi, mendistribusikan, atau menggunakannya dalam konteks sensitif, Anda harus meninjau hasil dan memastikan memiliki hak yang diperlukan.

Berbagi secara publik

Jika memilih menerbitkan atau membagikan hasil melalui fitur Platform, Anda mengizinkan kami menampilkan dan mengirimkan hasil tersebut sesuai kebutuhan fitur berbagi. Anda dapat mengelola atau menghapus item yang memenuhi syarat melalui akun jika kontrol tersebut tersedia.

7. Kekayaan intelektual

Platform, perangkat lunak, desain visual, nama, logo, dokumentasi, dan teks aslinya dimiliki atau dilisensikan kepada kami serta dilindungi hukum kekayaan intelektual. Ketentuan ini memberi hak terbatas untuk menggunakan Layanan, bukan mengalihkan kepemilikan Platform kepada Anda. Penyediaan pemrosesan teknis tidak menjadikan Platform agen hak cipta, distributor, atau penjamin hak atas masukan maupun Hasil Kreasi Anda.

• Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, menampilkan dalam bingkai, membuat cermin situs, melakukan scraping, merekayasa balik, mendekompilasi, atau membuat layanan pesaing dari Platform, kecuali jika hukum yang berlaku melarang pembatasan aktivitas tersebut.
• Anda dapat memberikan masukan, saran, atau laporan kesalahan. Kami boleh menggunakannya tanpa pembatasan atau pembayaran, asalkan tidak mengidentifikasi Anda secara publik sebagai sumber tanpa izin.
• Layanan eksternal, model, pustaka, dan nama terkait tetap tunduk pada lisensi, aturan, serta pembatasannya sendiri.

Hak atas Hasil Kreasi tertentu bergantung pada Masukan Kreasi, ketentuan layanan eksternal yang berlaku, dan hukum setempat. Tidak ada bagian di sini yang memberikan hak yang secara hukum tidak dapat diberikan.

Pemberitahuan dan pengaduan hak cipta

Jika Anda yakin konten di Platform melanggar hak cipta atau hak hukum lain milik Anda, kirim pemberitahuan melalui saluran kontak yang ditampilkan di Platform. Sertakan identitas dan dasar hak Anda, lokasi materi, detail kontak, serta pernyataan bahwa pemberitahuan tersebut benar dan akurat. Kami akan meninjau laporan dan dapat menolak pembuatan, menjeda pemrosesan, membatasi akses, menghapus, atau menonaktifkan konten terkait sesuai hukum dan aturan kami. Jika diwajibkan, kami dapat memberi tahu pengguna terkait dan memproses pemberitahuan sanggahan yang sah.

8. Layanan Berbayar

Kredit dibeli dalam paket prabayar sekali bayar, bukan langganan. Fitur berbayar menggunakan harga dan jumlah Kredit yang ditampilkan saat pembayaran atau pada halaman harga terbaru. Sebelum mengonfirmasi pembelian, Anda dapat meninjau paket yang dipilih, harga, mata uang, serta pajak atau biaya yang berlaku.

• Kredit dan pembuatan: pembuatan atau Pembuatan Ulang menggunakan jumlah Kredit yang ditampilkan untuk operasi tersebut. Jumlah yang diperlukan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi permintaan.
• Kegagalan teknis: jika pembuatan gagal karena MuseHey, penyedia layanan AI kami, atau masalah teknis lain dan tidak menghasilkan keluaran yang dapat digunakan, Anda tidak seharusnya kehilangan Kredit untuk proses yang gagal itu. Setelah kegagalan dikonfirmasi, Kredit yang dipotong otomatis dikembalikan ke akun. Jika penyedia AI sudah berhasil membuat musik tetapi transfer atau penyimpanan file audio gagal, MuseHey otomatis mencoba kembali transfer file. Ini bukan kegagalan pembuatan dan tidak memicu pengembalian Kredit. Hubungi dukungan jika musik tetap tidak tersedia.
• Pembuatan Ulang: hanya tersedia untuk karya berhasil yang memenuhi syarat dan dapat digunakan satu kali. Harga dan jangka waktu ketersediaannya ditampilkan sebelum konfirmasi. Anda dapat membuat lirik dan musik baru, mempertahankan lirik saat ini dan membuat ulang musik saja, atau mengedit lirik dan membuat ulang musik saja; dua opsi terakhir tidak menghasilkan lirik baru. Saat mengedit lirik, Anda harus memastikan materi tersebut milik Anda atau penggunaannya telah diizinkan secara hukum.
• Pemrosesan pembayaran: pembayaran ditangani oleh layanan pemrosesan pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor lengkap kartu pembayaran.

Permintaan pengembalian dana harus dikirim ke [email protected] dan akan ditinjau. Seluruh Kredit dari pesanan harus belum digunakan, dan saldo Kredit berbayar Anda harus cukup untuk menarik kembali seluruh paket. Pengembalian dana sebagian tidak tersedia. Pengembalian dana yang memenuhi syarat dan disetujui dikenai biaya layanan 6% dari jumlah yang benar-benar dibayarkan untuk pesanan; sisanya biasanya dikembalikan melalui metode pembayaran semula dan Kredit terkait ditarik. Kredit gratis dan promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang. Pengembalian dana yang disetujui umumnya diproses dalam 5–10 hari kerja setelah persetujuan; waktu masuknya dana ke rekening bank atau akun pembayaran bergantung pada penyedia Anda. Tidak menyukai hasil AI saja tidak membuat Kredit yang sudah digunakan dapat dikembalikan. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk detail pengajuan. Ketentuan ini tidak membatasi hak konsumen yang wajib dilindungi.

Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan tegas saat pembayaran, pembelian Kredit hanya dapat dikembalikan dananya jika belum ada Kredit dari pembelian itu yang digunakan. Setelah sebagian Kredit tersebut digunakan untuk pembuatan, Pembuatan Ulang, atau fitur berbayar lainnya, pembelian tidak dapat dikembalikan dananya. Pengembalian Kredit setelah kegagalan teknis terkonfirmasi ditangani terpisah dari pengembalian dana atas pembayaran. Kredit bukan uang tunai dan tidak dapat dialihkan. Ketentuan ini tidak membatasi hak konsumen yang wajib dilindungi untuk pembatalan, penarikan dari perjanjian, pengembalian dana, atau hak berdasarkan undang-undang lainnya. Jika hukum yang berlaku mewajibkan persetujuan untuk memulai layanan digital segera dan pengakuan atas hilangnya hak penarikan akibat hal itu, alur pembayaran akan menampilkan pilihan tersebut sebelum konfirmasi. Jika pembayaran dibalik atau disengketakan, kami dapat menangguhkan akun terkait atau menarik Kredit yang bersangkutan selama peninjauan.

9. Perilaku pengguna

Anda harus menggunakan Layanan secara sah dan menghormati orang lain. Anda tidak boleh menggunakan Platform untuk melanggar hak, menghindari perlindungan, atau membahayakan orang maupun sistem. Aktivitas berikut dilarang:

• Membuat atau mendistribusikan konten yang melanggar hukum, menipu, memfitnah, penuh kebencian, mengancam, mengeksploitasi secara seksual, atau bertujuan melecehkan maupun menyamar sebagai orang lain.
• Mengirim lirik, rekaman, sampel, suara, atau ilustrasi berhak cipta tanpa hak atau izin yang diperlukan untuk penggunaan yang dimaksud.
• Menggunakan otomatisasi untuk membuat akun, melewati batas layanan, memanipulasi tagihan atau Kredit, memindai endpoint layanan eksternal, mengambil data pribadi, atau menghindari batas frekuensi dan kontrol akses.
• Menggunakan Hasil Kreasi untuk melatih model pesaing, mengidentifikasi seseorang tanpa izin, atau membuat keputusan berdampak besar terhadap individu.
• Mengunggah kode berbahaya, mengganggu akses pengguna lain, atau mencoba menemukan kode sumber, prompt, kredensial, atau URL penyimpanan pribadi.

10. Perlindungan privasi

Kebijakan Privasi kami menjelaskan informasi pribadi yang kami kumpulkan serta cara kami menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindunginya saat Anda memakai MuseHey. Pemrosesan terkait privasi diatur oleh kebijakan tersebut; jika hukum mensyaratkan persetujuan, kami akan memintanya secara terpisah sebelum pemrosesan.

Jangan memasukkan informasi pribadi sensitif dalam prompt atau unggahan kecuali diperlukan dan Anda berwenang memberikannya. Konten yang dikirim dapat diproses oleh layanan teknis yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan Anda.

• Kami menggunakan kontrol akses dan tautan bertanda tangan untuk file pribadi jika didukung.
• Kami dapat menyimpan catatan keamanan, penagihan, dan audit jika diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum.

11. Layanan dan tautan eksternal

Beberapa fitur bergantung pada teknologi eksternal untuk pembuatan musik AI, autentikasi, pemrosesan pembayaran, penyimpanan cloud, hosting, analitik, dan pengiriman email atau notifikasi. Layanan terkait dapat memiliki ketentuan dan kebijakan privasi sendiri.

• Kapasitas layanan eksternal, aturan moderasi, format hasil, dan ketersediaan dapat memengaruhi permintaan Anda.
• Layanan yang ditautkan atau diintegrasikan tidak berarti kami mendukung kontennya atau menjamin ketersediaan, keamanan, maupun kelangsungan operasinya.
• Anda bertanggung jawab memahami aturan, pembatasan, dan persyaratan hak yang berlaku untuk fitur yang Anda pilih.

Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian independen layanan eksternal, kecuali hukum yang berlaku menetapkan tanggung jawab tersebut atau perjanjian yang berlaku menyatakan lain.

12. Penafian jaminan

Sejauh diizinkan hukum, Layanan dan Hasil Kreasi disediakan ‘sebagaimana tersedia’ dan ‘apa adanya’. Pembuatan dengan AI bersifat probabilistik dan dapat menghasilkan keluaran yang tidak akurat, tidak sesuai, berulang, atau tidak terduga.

Kami tidak menjanjikan bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas kesalahan, aman, kompatibel dengan setiap perangkat, tersedia di semua lokasi, atau mampu menghasilkan gaya, suara, lirik, durasi, maupun hasil komersial tertentu.

• Kami tidak menjamin hasil bersifat orisinal, bebas pelanggaran hak, benar secara faktual, atau cocok bagi audiens tertentu.
• Anda yang memutuskan apakah akan menerbitkan, melisensikan, memonetisasi, atau mengandalkan hasil, dan sebaiknya mencari nasihat profesional untuk penggunaan yang membawa konsekuensi penting.
• Jaminan wajib bagi konsumen, jaminan berdasarkan undang-undang, atau jaminan lain yang tidak dapat dikesampingkan tetap berlaku.

Contoh, deskripsi, atau pratinjau di Platform hanya bersifat ilustratif dan tidak merupakan janji tentang fitur mendatang atau hasil tertentu.

13. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami beserta afiliasi dan personel kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, ganti rugi sebagai peringatan atau hukuman, maupun kehilangan laba, pendapatan, reputasi usaha, data, atau peluang bisnis akibat penggunaan Layanan, termasuk terkait:

• tindakan Anda mengandalkan atau memublikasikan Hasil Kreasi;
• gangguan, keterlambatan, kegagalan layanan eksternal, atau hilangnya akses;
• akses tanpa izin akibat kegagalan Anda mengamankan akun; atau
• konten, perilaku, atau layanan yang disediakan oleh pengguna lain atau pihak independen lainnya.

Total tanggung jawab kami untuk klaim yang timbul dari Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan terdampak selama dua belas bulan sebelum peristiwa pemicu klaim, atau jumlah minimum yang diwajibkan hukum jika lebih besar.

Ketentuan ini tidak mengecualikan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk tanggung jawab atas penipuan atau kesengajaan melakukan pelanggaran jika pengecualian tersebut dilarang.

14. Ganti rugi

Sejauh diizinkan hukum, Anda setuju membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Platform beserta afiliasi dan personelnya dari klaim, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran wajar yang timbul akibat:

• Masukan Kreasi, Hasil Kreasi, atau penggunaan publik atas keduanya oleh Anda;
• pelanggaran Ketentuan ini atau hukum yang berlaku oleh Anda;
• pelanggaran hak orang lain oleh Anda; atau
• penyalahgunaan Layanan atau akun oleh Anda.

Kami dapat mengambil alih pembelaan atas klaim yang dicakup bagian ini. Anda akan bekerja sama secara wajar dan tidak menyelesaikan klaim dengan cara yang mengakui kesalahan kami atau membebankan kewajiban kepada kami tanpa persetujuan tertulis kami.

15. Pengakhiran

Oleh Anda

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta penghapusan akun melalui kontrol akun atau saluran dukungan yang tersedia. Penutupan akun tidak otomatis membatalkan pembelian yang selesai atau menghapus catatan yang wajib kami simpan.

Oleh kami

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material, menimbulkan risiko keamanan atau hukum, menyalahgunakan penawaran, tidak menyelesaikan masalah pembayaran, atau jika kelangsungan operasi tidak lagi layak secara komersial atau teknis.

Akibat pengakhiran

Saat pengakhiran, hak Anda menggunakan Layanan berakhir. Ketentuan mengenai kepemilikan, lisensi yang diperlukan untuk transaksi selesai, kewajiban pembayaran, penafian, tanggung jawab, ganti rugi, sengketa, dan ketentuan umum tetap berlaku sebagaimana mestinya.

• Kami dapat menyimpan catatan terbatas tentang akun, transaksi, atau keamanan untuk keperluan hukum, akuntansi, pencegahan penipuan, pencadangan, atau penanganan sengketa.
• Jika kami menghentikan fitur berbayar, pemulihan untuk Kredit yang belum digunakan akan mengikuti hukum yang berlaku serta pemberitahuan atau proses pengembalian dana yang ditawarkan untuk perubahan itu.

16. Penyelesaian sengketa dan hukum yang berlaku

Penyelesaian dengan iktikad baik

Sebelum memulai proses formal, hubungi kami melalui saluran dukungan di Platform dengan menjelaskan masalah dan hasil yang Anda harapkan. Kami akan meninjaunya dengan iktikad baik.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh ketentuan hukum wajib yang berlaku atas hubungan Anda dengan kami. Pengadilan atau forum sengketa apa pun akan ditentukan oleh hukum yang berlaku dan perlindungan konsumen yang sah; tidak ada bagian di sini yang menghapus hak yang secara hukum tidak dapat dikesampingkan.

Klaim dan batas waktu

Klaim harus diajukan dalam jangka waktu yang ditentukan hukum. Jika suatu ketentuan tidak dapat diberlakukan di suatu tempat, penyesuaian hanya dilakukan sejauh diperlukan dan ketentuan lainnya tetap berlaku.

Hak konsumen

Jika Anda adalah konsumen, Anda mungkin memiliki hak, upaya pemulihan berdasarkan undang-undang, atau akses tambahan ke badan penyelesaian sengketa setempat. Hak tersebut diutamakan jika bertentangan dengan Ketentuan ini.

17. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan produk, persyaratan hukum, kebutuhan keamanan, atau penjelasan yang lebih jelas. Versi yang diperbarui akan diterbitkan di Platform dengan tanggal revisi.

• Untuk perubahan penting, kami akan memberi pemberitahuan melalui saluran yang wajar jika diwajibkan hukum.
• Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah tanggal berlaku, berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.
• Jika tidak setuju, hentikan penggunaan Layanan terdampak dan hubungi kami mengenai masalah akun atau pembayaran yang relevan.

Perubahan tidak akan mengubah hak atau kewajiban secara retroaktif kecuali diizinkan hukum atau Anda menyetujuinya secara tegas.

18. Ketentuan umum dan kontak

Keseluruhan perjanjian

Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan ketentuan khusus fitur yang ditampilkan saat pembayaran atau dalam alat terkait merupakan keseluruhan perjanjian tentang Layanan dan menggantikan uraian sebelumnya mengenai pokok yang sama.

Keterpisahan ketentuan

Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan itu akan ditafsirkan untuk mencapai tujuan yang sah tersebut sedekat mungkin, dan ketentuan lainnya tetap berlaku.

Tidak ada pelepasan hak

Keterlambatan atau kegagalan menegakkan suatu ketentuan bukan pelepasan hak untuk menegakkannya di masa mendatang.

Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami. Kami dapat mengalihkannya sebagai bagian dari merger, reorganisasi, pendanaan, atau pengalihan bisnis terkait, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.

Keadaan kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, termasuk pemadaman, kegagalan layanan eksternal, gangguan jaringan, bencana alam, perang, perselisihan ketenagakerjaan, atau pembatasan hukum.

Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, urusan akun, atau pemberitahuan hukum, kirim email ke [email protected] dan sertakan informasi yang cukup agar kami dapat mengidentifikasi akun Anda dan permintaan terkait.

Ketentuan ini menjelaskan Layanan MuseHey saat ini. Halaman produk dan layar pembayaran dapat memberikan aturan tambahan untuk fitur tertentu, dan aturan itu berlaku bagi fitur tersebut ketika ditampilkan kepada Anda.