Gizlilik Politikası

1. Giriş ve kapsam

MuseHey (“biz”, “bize” veya “bizim”), kullanıcıların yapay zekâ destekli oluşturmayla şarkı ve arka plan müziği üretmesine yardımcı olan web tabanlı bir hizmet işletir. Veri sorumlusu, Platformun güncel yasal veya iletişim bilgilerinde belirtilen işletmecidir. Bu Gizlilik Politikası, Platformu kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu Politika MuseHey web sitesi, hesap alanı, müzik oluşturucu, oluşturma geçmişi, ödeme akışları, destek etkileşimleri ve ilgili hizmetler için geçerlidir. Kendi gizlilik politikaları olan bağımsız hizmetlere uygulanmaz.

Hizmetleri kullanarak bu Politikadan haberdar olduğunuzu kabul edersiniz. Rıza gerektiğinde bunu ayrıca isteriz; gezinmeye devam etmeyi rıza saymayız. Bir özellik için gerekli işlemeyi kabul etmezseniz o özellik çalışmayabilir.

“Kişisel bilgi”, bir kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan, onunla ilgili olan veya makul olarak onunla ilişkilendirilebilen bilgidir.

2. Topladığımız bilgiler

2.1 Hesap ve profil bilgileri

• E-posta adresi, görünen ad, kimlik doğrulama tanımlayıcıları, dil tercihi ve hesap durumu.
• Destekle iletişime geçerken veya profilinizi yönetirken verdiğiniz bilgiler.
• Harici giriş seçeneğini kullandığınızda giriş hizmetinden sınırlı bilgi alırız.

2.2 Oluşturma ve üretilen içerik

• İstemler, hikâyeler, şarkı sözleri, sahneler, ruh hâlleri, türler, enstrüman seçimleri, vokal tercihleri ve diğer Oluşturma Girdileri.
• Yüklenen ses, görsel, metin veya referans dosyaları ile dosya adı, türü, boyutu, süresi ve işleme durumu.
• Oluşturulan ses, şarkı sözleri, görseller, meta veriler, oluşturma görevi tanımlayıcıları, oluşturma durumu, hata ayrıntıları, seçilen ayarlar ve indirme geçmişi. Yeniden oluşturmalar için ayrıca yeniden oluşturma türünü, şarkı sözü kaynağını, düzenlenmiş şarkı sözlerini, hak onayı durumunu, onay zamanını ve ilgili bildirim sürümünü kaydederiz.

2.3 İşlem ve kullanım bilgileri

• Kredi bakiyesi, oluşturma ve yeniden oluşturma tüketimi, seçilen paket, sipariş kimliği, tutar, para birimi, iade durumu ve ödeme sonucu.
• Kart veya cüzdan bilgileri için ödeme işlemcileri kullanırız ve tam ödeme kartı numaralarını saklamayız.
• Özellik kullanımı, istek zaman damgaları, yaklaşık maliyet veya hizmet kullanım kayıtları ve hesap sınırları.

2.4 Cihaz, günlük ve güvenlik bilgileri

• IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi, dil, saat dilimi, yönlendiren sayfa ve temel tanılama verileri.
• Erişim günlükleri, oturum tanımlayıcıları, çerezler, güvenlik olayları, hız sınırı olayları ve dolandırıcılık veya kötüye kullanımı tespit etmekte kullanılan bilgiler.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanırız ve hukuki dayanaklar

Bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu kadar kullanır ve Hizmetleri kullandığınız yerde geçerli hukuki dayanaklara dayanırız.

• Hesap, oluşturma, dinleme, indirme, geçmiş, kredi, ödeme ve destek özelliklerini sunmak ve kişiselleştirmek (sözleşmenin ifası).
• Bir istek için gereken Oluşturma Girdilerini ve meta verileri harici hizmet sağlayıcılara göndermek, dosyaları saklamak, görev durumunu izlemek ve Oluşturulan Çıktıyı sunmak (sözleşmenin ifası).
• Platformu güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek, kötüye kullanımı araştırmak, hataları gidermek ve kullanıcıları korumak (meşru menfaatler ve yasal yükümlülükler).
• Toplulaştırılmış, kimlikten arındırılmış veya uygun şekilde sınırlandırılmış bilgilerle güvenilirliği ölçmek, istem rehberliğini ve arayüz tasarımını geliştirmek, kapasite planlamak (meşru menfaatler veya gerektiğinde rıza).
• Hizmet mesajları, faturalama bildirimleri ve önemli politika güncellemeleri göndermek; isteğe bağlı pazarlama mesajları yalnızca izin verilen durumlarda gönderilir ve durdurulabilir.

4. Çerezler ve izleme teknolojileri

Oturumunuzu açık tutmak, ayarları hatırlamak, formları korumak ve temel hizmet performansını anlamak için çerezler, yerel depolama ve benzeri teknolojiler kullanırız. Zorunlu olmayan teknolojiler rıza gerektiriyorsa kullanmadan önce rızanızı ister ve seçiminizi nasıl değiştireceğinizi açıklarız.

4.1 Gerekli teknolojiler

Bunlar kimlik doğrulama, dil seçimi, güvenlik, hesap sürekliliği, ödeme ve temel gezinmeyi destekler. Genellikle Hizmetlerin bir kısmını bozmadan kapatılamazlar.

4.2 Tercih teknolojileri

Bunlar dil ve bölge, oynatma durumu veya arayüz tercihleri gibi seçimleri hatırlayarak yeniden ayarlama ihtiyacını ortadan kaldırır.

4.3 Ölçüm teknolojileri

Analiz etkin ve hukuka uygunsa, sınırlı veriler sayfa hatalarını, özellik kullanımını ve performansı anlamamıza yardımcı olabilir. Bunları müzik tercihlerinizin profilini satmak için kullanmayız.

4.4 Kontrolleriniz

Çerezleri tarayıcınızdan ve sunulduğu yerlerde Platform'un rıza kontrollerinden yönetebilirsiniz. Gerekli çerezleri engellemek girişin veya ödeme işleminin çalışmasını önleyebilir.

Aynı seçimin sonraki ziyaretlerde de korunması için bir gizlilik tercihi kaydedebiliriz.

5. Bilgi paylaşımı ve açıklanması

Kişisel bilgileri bağımsız bir veri ürünü olarak satmayız. Bilgileri yalnızca aşağıda açıklanan iş amaçlarıyla, gerektiğinde uygun sözleşmesel veya teknik güvencelerle paylaşırız. Bir bilgi kullanımı yürürlükteki hukuk kapsamında satış veya paylaşım olarak düzenleniyorsa gerekli bildirimleri ve seçenekleri sunarız.

• İsteğiniz için kullanılan müzik oluşturma hizmeti, istenen çıktıyı üretmek için gereken girdileri ve görev meta verilerini alır.
• Ödeme işlemcileri, bir işlemi yetkilendirmek, sonuçlandırmak, iade etmek veya araştırmak için gereken sipariş ve ödeme ayrıntılarını alır.
• Bulut depolama, barındırma, kimlik doğrulama, izleme, e-posta, analiz ve müşteri desteği hizmetleri bilgileri yalnızca ilgili özelliği sunmak için ve geçerli koşullara uygun olarak işler.
• Hukuka, mahkeme süreçlerine, yasal taleplere uymak veya hakları, güvenliği ve Platformun bütünlüğünü korumak için bilgi açıklayabiliriz.
• Birleşme, finansman, yeniden yapılanma veya varlık devri durumunda ilgili kayıtlar, gizlilik ve geçerli hukuka tabi olarak devredilebilir.

6. Giriş seçenekleri

Harici bir kimlik hizmetinin sunduğu giriş seçeneğini seçerseniz bu hizmet, tanımlayıcı, e-posta adresi veya görünen ad gibi sınırlı hesap bilgilerini doğrulayabilir. MuseHey hesabınızı oluşturmak veya ilişkilendirmek için gereken bilgileri kullanırız.

• Giriş parolanızı almayız.
• Giriş hizmeti, kendi gizlilik politikasına göre bağımsız olarak bilgi işleyebilir.
• Erişimi sürdürebilmek için başka bir giriş yöntemine ihtiyaç duyabilseniz de genellikle hesap ayarlarından veya destekle iletişime geçerek giriş hizmetinin bağlantısını kaldırabilirsiniz.

Kullanabileceğiniz giriş seçenekleri Platformda gösterilir.

7. Hizmet operasyonları ve destekleyici teknolojiler

Platform, güvenilir şekilde çalışmak için destekleyici yazılım ve altyapı kullanabilir. Belirli hizmetler ürün geliştikçe değişebilir.

7.1 Müzik oluşturma

• Bir isteği işlemek için gereken seçili ayarları, komutları, yüklemeleri ve görev tanımlayıcılarını alır.
• Ses, sözler, meta veriler, durum, içerik denetimi sonuçları veya teknik hatalar döndürebilir.

7.2 Depolama ve teslim

• Özel yüklemeler ve oluşturulan dosyalar nesne depolamada saklanabilir ve süreyle sınırlı imzalı bağlantılarla sunulabilir.
• Depolama sistemleri dosya tanımlayıcılarını, boyutu, türü ve erişim olaylarını kaydedebilir.

7.3 Ödeme ve hesap hizmetleri

• Ödeme ve kimlik doğrulama hizmetleri; ödeme, giriş, dolandırıcılık önleme ve hesap kurtarma için gerekli bilgileri işler.
• Bu hizmetler kendi çerezlerini ayarlayabilir veya politikaları ve yasal yükümlülükleri uyarınca kayıt saklayabilir.

7.4 Operasyon ve destek

• Barındırma, günlükleme, hata izleme, e-posta ve destek araçları sorunları teşhis etmemize ve talepleri yanıtlamamıza yardımcı olur.
• Erişimi role göre sınırlar, içeriğinizin kullanımını istenen özellik ve geçerli anlaşmalarla sınırlamaya çalışırız.

Platformu çalıştırmak için kullanılan teknik hizmetler ve altyapı, bilgileri sizin ülkenizden farklı ülkelerde işleyebilir. Kullanılabilirlikleri ve uygulamaları doğrudan kontrolümüz dışında olduğundan gerektiğinde politikalarını inceleyin.

8. Otomatik karar verme ve profilleme

MuseHey, girdilerinizi sese dönüştürmek ve görev durumunu, kredi tüketimini, güvenilirlik sinyallerini ve olası kötüye kullanımı izlemek için otomatik sistemler kullanır.

• Oluşturma; uygunluğunuz, kimliğiniz, istihdamınız, krediniz, konutunuz veya başka bir hukuki ya da benzer derecede önemli konu hakkında karar değildir.
• Sinyaller güvenlik, ödeme veya politika riski gösterdiğinde otomatik korumalar bir isteği geciktirebilir, reddedebilir, hız sınırına tabi tutabilir veya inceleme gerektirebilir.
• Makul doğrulamaya tabi olarak, hesap kısıtlamasının veya şüpheli bir hatanın incelenmesini istemek için destekle iletişime geçebilirsiniz.

Özel istemlerinizi veya oluşturulan dosyalarınızı, hassas özellikler hakkında reklam amaçlı çıkarımlar yapmak için kullanmayız.

9. Uluslararası veri aktarımları

Destekleyici hizmetler ve altyapı, yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde bulunabilir. Bu, Hizmetleri işletmek için kişisel bilgilerin ve yüklenen veya oluşturulan dosyaların uluslararası aktarılabileceği anlamına gelir.

Gerektiğinde uygun bir aktarım mekanizması, sözleşmesel koruma, rıza veya başka bir yasal dayanak kullanırız. Belirli bir aktarıma uygulanan güvenceleri sormak için Platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Hiçbir çevrimiçi aktarım veya depolama yöntemi tamamen risksiz değildir; ancak bu Politikada açıklanan güvenlik önlemlerini uygularız.

10. Veri saklama

Bilgileri bu Politikada açıklanan amaç için gereken süre boyunca saklarız. Süre; bilgi türüne, ilgili özelliğe, hesap durumuna, güvenlik ve uyuşmazlık ihtiyaçlarına, yasal veya muhasebe yükümlülüklerine bağlıdır; tüm veriler için tek bir saklama süresi yoktur.

• Hesap ve profil bilgileri hesap aktifken, kapatıldıktan sonra ise güvenlik, faturalama veya hukuki nedenlerle gerektiğinde sınırlı bir süre saklanır.
• Oluşturma Girdileri, yüklemeler ve Oluşturulan Çıktı; ilgili özellik bilgileri, hesap kontrolleri ve kullanım amaçlarına göre saklanır.
• Ödeme, kredi, iade ve vergi kayıtları mali ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.
• Yedekler ve güvenlik günlükleri, güvenli silme veya anonimleştirmeden önce sınırlı bir ek süre kalabilir. Hak onayları, şikâyetler, uyuşmazlıklar ve güvenlik için gerekli sınırlı denetim kayıtları, içerik silindikten sonra da gereken süre boyunca saklanabilir.

11. Veri güvenliği

Bilginin niteliğine ve çevrimiçi bir yapay zekâ hizmetinin risklerine uygun makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız.

11.1 Platform güvenlik önlemleri

• Erişim kontrolleri, rol tabanlı izinler, kimlik doğrulama korumaları ve olağandışı etkinliklerin izlenmesi.
• Desteklendiği yerlerde aktarım sırasında şifreleme, özel nesne depolama ve korunan dosyalar için süreli imzalı erişim bağlantıları.
• Hız sınırları, doğrulama, kötü amaçlı yazılım kontrolleri, yedekler ve olay müdahale prosedürleri.

11.2 Sizin güvenlik önlemleriniz

• Benzersiz bir parola kullanın, giriş kodlarınızı koruyun ve ortak cihazlarda oturumu kapatın.
• Gerekli olmadığı veya yetkiniz bulunmadığı sürece komutlara veya yüklemelere hassas kişisel bilgiler eklemekten kaçının.
• Yetkisiz erişimden veya açığa çıkmış bir dosya bağlantısından şüphelenirseniz hemen bize bildirin.

Hiçbir güvenlik önlemi tüm riskleri ortadan kaldıramaz. Doğrulanan olaylara geçerli bildirim gerekliliklerine uygun olarak yanıt veririz.

12. Haklarınız (GDPR)

GDPR veya benzer bir yasa sizin için geçerliyse kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya taşınabilir bir kopyasını alma ve belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme ya da bunları sınırlama haklarınız olabilir. Uygun durumlarda, hukuki veya benzer derecede önemli sonuçlar doğuran yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara itiraz etme hakkınız da olabilir.

• Hesabınızda mevcut profil ayrıntılarını güncelleyebilir ve uygun oluşturulmuş içerikleri yönetebilirsiniz.
• İşleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekebilirsiniz; bu, önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemez.
• Doğrudan pazarlamaya istediğiniz zaman itiraz edebilir, durumunuz gerektiriyorsa meşru menfaate dayalı işlemeye de itiraz edebilirsiniz.
• Yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Doğrulama isteyebilir, hukuki, güvenlik veya uyuşmazlık amaçlarıyla tutmamız gereken bilgileri saklayabiliriz. Bir hakkı kullanmak için Platformun destek veya gizlilik kanalından bize ulaşın.

13. Kaliforniya sakinlerinin hakları (CCPA/CPRA)

Kaliforniya sakinlerinin, toplanan kişisel bilgiler hakkında bilgi alma, bunlara erişme veya bunları silme, yanlış bilgileri düzeltme, taşınabilir bir kopya alma ve uygun durumlarda, bu faaliyetler gerçekleşiyorsa satış veya paylaşım dâhil belirli kullanımları sınırlama veya bunlardan vazgeçme hakları olabilir.

• Bölüm 2'de açıklanan hesap, oluşturma, işlem, kullanım, cihaz, günlük ve güvenlik bilgilerini toplarız.
• Bu kategorileri Hizmetleri sunmak, korumak, geliştirmek ve desteklemek için kullanırız; kişisel bilgileri veri aracısı ürünü olarak satmak için değil.
• Bir farklılık ilgili bilgi veya hizmetle makul biçimde bağlantılı olmadıkça, gizlilik hakkınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayız.

Talepler

Platformda gösterilen destek veya gizlilik iletişim kanalını kullanın. Kimliğinizi doğrulayabilir, taleplerin sayısını yasaların izin verdiği ölçüde sınırlayabilir ve saklamamız gereken bilgileri açıklayabiliriz. Geçerli bir talebi, geçerli hukukun gerektirdiği süre içinde ele alırız.

Yetkili temsilciler

Kaliforniya yasalarının izin verdiği durumlarda, yetki kanıtı ve kimlik doğrulamaya tabi olarak yetkili bir temsilci talep sunabilir.

Bu bölüm, geçerli Kaliforniya yasalarının sağladıklarının ötesinde hak yaratmaz.

14. İşleme faaliyetlerinin özeti

Hesap verebilirlik amacıyla işleme kayıtlarımız şu faaliyetleri açıklayabilir:

• Hesap ve kimlik doğrulama yönetimi: tanımlayıcılar, profil ayrıntıları, oturum açma olayları ve güvenlik verileri.
• Müzik oluşturma ve dosya teslimi: komutlar, yüklemeler, ayarlar, görev meta verileri, çıktılar ve erişim olayları.
• Faturalama ve Krediler: sipariş tanımlayıcıları, paket, tutar, para birimi, kullanım, iadeler ve dolandırıcılık sinyalleri.
• Hizmet operasyonları ve destek: tanılama, iletişimler, talepler ve olay kayıtları.

İşleme amaçları, alıcılar, saklama süreleri ve güvenceler bu Politikada açıklanır ve gerektiğinde iç kayıtlarda belgelendirilebilir.

15. Çocukların gizliliği

Hizmetler, çevrimiçi işlemeye hukuken rıza veremeyen çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn veya vasinin hukuken geçerli katılımı olmadan bu çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Bir çocuğun uygun izin olmadan kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız araştırıp gerektiğinde silebilmemiz için Platform üzerinden bize ulaşın.

16. Hesap silme ve veri kaldırma

Mevcut hesap ayarlarından veya Platformun destek kanalından hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. İşlem yapmadan önce talebi doğrulamamız gerekebilir.

Silme, ürün kontrollerine ve teknik işlem süresine tabi olarak normalde hesap verilerini ve uygun oluşturma dosyalarını kaldırır veya kimlikten arındırır.

• Ödeme, vergi, dolandırıcılık, güvenlik, yedek veya uyuşmazlık kayıtlarını gereken ya da makul ölçüde gerekli süre boyunca saklayabiliriz.
• Bir dosya başka bir kullanıcı tarafından paylaşılmış veya hukuka uygun bir kayda dahil edilmişse silme, o kişinin elindeki kopyaları kaldırmayabilir.
• Silme talebi açık bir ödeme uyuşmazlığını iptal etmez veya hesabın kapatılmasından önce doğmuş yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Silmeyle ilgili önemli sınırlamaları açıklar ve belirtilen istisna için gerekenden daha uzun süre bilgi tutmayız.

17. Politika güncellemeleri

Hizmetler, teknik düzenlemeler, yasal gereklilikler veya bilgi uygulamalarımız değiştiğinde bu Politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, yenilenmiş bir tarihle yayımlanır.

• Önemli değişikliklerde, gerektiğinde makul bir kanaldan bildirim yaparız.
• Yürürlük tarihinden sonra kullanmaya devam etmeniz, hukukun izin verdiği ölçüde güncellenmiş Politikayı kabul ettiğinizi gösterir.
• Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakın ve hesap veya silme seçenekleri için bize ulaşın.

18. İletişim

Gizlilik soruları, veri hakları talepleri, güvenlik endişeleri veya şikâyetler için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebinizi işlememize yardımcı olmak için hesap e-postanızı, talep türünü ve gerekli ayrıntıları ekleyin. İlgili değilse veya paylaşma yetkiniz yoksa başka bir kişinin kişisel bilgilerini göndermeyin.

Kişisel bilgileri açıklamadan, düzeltmeden veya silmeden önce makul doğrulama isteyebiliriz. Yanıtımızdan memnun değilseniz yerel veri koruma veya tüketici koruma makamınıza başvurma hakkınız olabilir.

Bu Politika, yayımlandığı tarihte MuseHey'in kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Hizmetlerimiz, teknolojimiz veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu Politikayı güncelleyebilir ve yeni yürürlük tarihiyle yayımlayabiliriz.